Byta mobilabonnemang – steg för steg
Du byter mobilabonnemang genom att teckna ett nytt och be om att få behålla ditt nummer. Den nya operatören sköter både nummerflytten och uppsägningen av det gamla, du har laglig rätt att behålla numret kostnadsfritt och själva flytten tar normalt högst tre arbetsdagar. Det enda du behöver kontrollera först är om du har bindningstid kvar.
1. Hitta ett billigare abonnemang
Börja med att jämföra. Titta på de billigaste abonnemangen och utgå från jämförpris år 1, så ser du den verkliga kostnaden i stället för bara kampanjpriset första månaderna. Välj en surfmängd som matchar hur du faktiskt använder mobilen. Ofta kan du både få mer surf och betala mindre än i dag, särskilt om du flyttar till en lågprisoperatör som kör samma nät som de stora.
2. Kontrollera din bindningstid först
Kontrollera bindningstiden innan du gör något annat, det är det enda som kan göra ett byte dyrt. Har du bindningstid kvar lönar det sig oftast att vänta tills den löper ut, annars kan en lösenavgift äta upp hela besparingen. Saknar du bindning gäller bara uppsägningstiden, som brukar vara en månad. Har du en avbetalning på telefonen är det en helt egen sak: avbetalningen löper på som vanligt och hindrar dig inte från att byta abonnemang.
3. Teckna det nya abonnemanget och flytta numret
Du beställer det nya abonnemanget och anger att du vill behålla ditt nummer. Då startar en nummerflytt, och den nya operatören kontaktar den gamla åt dig. Du behöver alltså inte säga upp det gamla abonnemanget själv. Din tidigare operatör är skyldig att lämna över numret kostnadsfritt, och enligt Telekområdgivarna får en nummerflytt mellan mobiloperatörer inte ta längre än tre arbetsdagar. När numret väl flyttas är du utan täckning bara en kort stund.
4. Undvik dubbla avgifter
Tajma bytet så att du inte betalar för två abonnemang i onödan. Eftersom nummerflytten sköter uppsägningen åt dig blir det sällan något glapp, men dubbelkolla ändå att det gamla abonnemanget verkligen avslutas. Spara bekräftelsen från den nya operatören tills allt är klart, så har du den om något krånglar.
Tips: byt igen när det lönar sig
Väljer du ett abonnemang utan bindningstid kan du byta så fort ett billigare erbjudande dyker upp. Många sparar mest genom att se över abonnemanget en gång om året.
Vanliga frågor om att byta
Får jag behålla mitt nummer när jag byter operatör?
Ja. Du har laglig rätt att behålla ditt nummer, och din gamla operatör är skyldig att lämna över det kostnadsfritt. Ange bara numret när du tecknar det nya abonnemanget.
Måste jag säga upp mitt gamla abonnemang själv?
Nej. När du beställer ett nytt abonnemang och ber om att flytta numret kontaktar den nya operatören den gamla åt dig. Säg alltså inte upp i förväg, men dubbelkolla att det gamla verkligen avslutas.
Hur lång tid tar det att byta och flytta numret?
Enligt Telekområdgivarna får en nummerflytt mellan mobiloperatörer inte ta längre än tre arbetsdagar. Du är utan täckning bara en kort stund när numret flyttas över.
Kostar det något att flytta numret?
Nej, själva nummerflytten är kostnadsfri. Det enda som kan kosta är en eventuell lösenavgift om du har bindningstid kvar hos din nuvarande operatör.
Kan jag byta abonnemang om jag har avbetalning på telefonen?
Ja. Avbetalningen på telefonen är skild från abonnemanget och löper på som vanligt, oavsett om du byter operatör.